Fiscalier bestaat sinds 1972 en groeide uit van een familiaal accountantskantoor in een ouderlijk huis tot een modern kantoor met meer dan twintig medewerkers. Vandaag bouwen we verder op die ervaring, maar kijken we vooral vooruit.
De accountancysector verandert snel. Digitalisering en automatisering nemen steeds meer repetitieve taken over. Daardoor verschuift ook de rol van de accountant. Minder louter cijfers verwerken, meer ondernemers begeleiden, adviseren en vooruit laten kijken.
Bizzcontrol is één van de tools die ons helpt om die omslag in de praktijk te brengen. In een interview met Bizzcontrol vertelt bestuurder Tom hoe we daar bij Fiscalier mee omgaan.
“Adviesverlening zal alleen maar belangrijker worden. Compliance zal uiteraard blijven bestaan, maar zal steeds meer geautomatiseerd worden. De toekomst ligt voor ons vooral in het begeleiden en adviseren van ondernemers.”
Die omschakeling gebeurt niet van vandaag op morgen.
“We proberen onze medewerkers stap voor stap te laten groeien naar een meer adviserende rol. Niet iedereen zal daarin dezelfde rol opnemen, maar ik ben ervan overtuigd dat het klassieke profiel van de pure boeker steeds minder belangrijk zal worden.”
Daarom investeren we sterk in opleiding en begeleiding.
“We nemen medewerkers mee naar klantbesprekingen en tonen hoe we gesprekken voeren. Op die manier leren ze om verder te kijken dan de cijfers alleen.”
Ook de Bizz-Briefings van Bizzcontrol helpen daarbij.
“Die maken het voor medewerkers veel eenvoudiger om cijfers te vertalen naar concrete aandachtspunten en adviesgesprekken.”
“We werken ondertussen ongeveer drie jaar met Bizzcontrol. Ik geef gerust toe dat de start wat moeizaam verliep.”
De software alleen bleek niet voldoende. Ook de implementatie binnen het kantoor en het meekrijgen van medewerkers waren belangrijk.
“Daar heeft de begeleiding van Bizzcontrol voor ons echt het verschil gemaakt. Samen met onze Account Manager hebben we een concreet actieplan uitgewerkt. Via onder andere rapportdagen kregen we onze medewerkers veel beter mee in het verhaal.”
Vandaag is Bizzcontrol sterk verweven met onze dagelijkse werking.
“Vooral de triggers zijn waardevol. Via AdminPulse koppelen we daar taken aan. Zo zien we niet alleen welke boekhoudkundige zaken nog moeten worden opgevolgd, maar ook waar mogelijke advieskansen liggen.”
Ook voor tussentijdse rapportering gebruiken we het platform intensief.
“Na het derde kwartaal bekijken we voor het grootste deel van onze vennootschappen waar ze staan en of er nog moet worden bijgestuurd. Ook voor de berekening en opvolging van voorafbetalingen gebruiken we Bizzcontrol.”
Voor een accountantskantoor moet software uiteindelijk ook efficiëntiewinst opleveren.
“We bekijken onze software-investeringen kritisch. Een toepassing moet tijd besparen of een duidelijke meerwaarde bieden. Bij Bizzcontrol zien we die tijdswinst effectief.”
Daarnaast ziet Tom veel potentieel tijdens klantbesprekingen.
“De visuele weergave helpt enorm. Je kunt veel gemakkelijker tonen waar een onderneming staat, waar bepaalde evoluties vandaan komen en waar mogelijke opportuniteiten of aandachtspunten liggen.”
“Wanneer ik een dossier afsluit, bekijk ik altijd de analyses. Dat is een onderdeel waarin we de komende jaren nog verder willen gaan.”
Het gaat bijvoorbeeld over margeanalyses, vergelijkingen met vorige boekjaren en de evolutie van directe en indirecte kosten.
“Dat helpt mij om een dossier snel te begrijpen. Ik boek zelf niets meer, maar dankzij die analyses kan ik wel veel gerichter vragen stellen.”
En net daarin ligt volgens Tom een belangrijk deel van de toekomstige rol van de accountant: niet alleen vaststellen wat er gebeurd is, maar begrijpen waarom iets gebeurt en wat een ondernemer ermee kan doen.
“Heel gemakkelijk. Het platform is intuïtief opgebouwd.”
Maar software levert pas echt iets op wanneer ze consequent wordt gebruikt.
“Hoe meer je ermee werkt, hoe gemakkelijker het wordt. Dat was bij ons in het begin wellicht ook een struikelblok.”
Zijn advies aan andere kantoren is dan ook eenvoudig:
“Durf ermee te experimenteren. Je moet ermee bezig zijn en het gewoon beginnen gebruiken. Dan ontdek je vrij snel hoeveel mogelijkheden erin zitten.”
“Opnieuw: adviesverlening.”
Vooral bij jongere ondernemers merkt Tom dat de verwachtingen veranderen.
“Zij willen hun cijfers begrijpen. Ze verwachten niet alleen dat hun boekhouding en fiscaliteit correct worden verwerkt, maar willen weten wat die cijfers concreet betekenen voor hun onderneming.”
Dat heeft ook gevolgen voor het profiel van toekomstige accountants.
“Ik verwacht niet dat iedere medewerker alles van A tot Z beheerst. Maar als we mensen kunnen laten doorgroeien van A tot Y, zou ik al bijzonder tevreden zijn.”
Ook benchmarking ziet hij als een interessante volgende stap.
“Klanten vragen daar misschien niet spontaan naar, maar net daar kunnen wij als accountant extra service bieden. We kunnen ondernemers bijvoorbeeld helpen bij hun prijszetting of tonen hoe bepaalde marges en kosten zich verhouden tot vergelijkbare ondernemingen.”
“Dat is informatie waarmee een ondernemer echt aan de slag kan.”
“We staan volgens mij nog maar aan het begin van wat mogelijk is.”
Vooral de analysemogelijkheden wil Fiscalier verder uitbouwen.
“Bij ondernemingen die producten verkopen, kunnen we bijvoorbeeld veel verder gaan met margeanalyses, vergelijkingen met vorige jaren, kostenevoluties en analyses van leveranciers. Dat geeft ons extra handvatten voor advies.”
Voor Tom persoonlijk biedt het platform vooral snel overzicht.
“Ik boek zelf niets meer in, maar via Bizzcontrol kan ik op korte tijd een dossier doorgronden.”
Ook artificiële intelligentie ziet hij als een volgende belangrijke stap.
“Vandaag maken we bijvoorbeeld prognoses op basis van de eerste drie kwartalen, aangevuld met cijfers uit het vorige boekjaar. Als AI dat proces verder kan automatiseren en op basis daarvan ook aandachtspunten kan signaleren, ontstaat er enorm veel potentieel.”
“Stel je voor dat je automatisch prognoses ter beschikking krijgt en daar onmiddellijk mogelijke adviezen voor de klant aan kunt koppelen. Dat is volgens mij een logische volgende stap.”
“Gewoon doen.”
Maar volgens Tom moet een kantoor daarbij niet alleen naar de software kijken.
“Maak ook gebruik van de begeleiding. Durf hulp te vragen. Die dienstverlening is voor mij één van de grote sterktes van Bizzcontrol.”
Ook financieel bekijkt hij de investering vooral vanuit de gerealiseerde tijdswinst.
“Als ik zie wat we maandelijks voor Bizzcontrol betalen, vergelijk ik dat vooral met het aantal uren dat we ermee besparen. Vroeger maakten we bijvoorbeeld onze jaarprognoses volledig in Excel.”
Zijn conclusie?
“Je zou Bizzcontrol bijna kunnen bekijken als een extra medewerker die altijd beschikbaar is.”
“Maar uiteindelijk gaat het voor mij niet alleen over efficiënter werken. Bizzcontrol helpt ons vooral om de stap te zetten van cijfers verwerken naar cijfers interpreteren en advies geven.”
“En precies daar ligt volgens mij de toekomst van accountancy.”
Bij Fiscalier geloven we dat een accountant meer moet doen dan terugkijken naar cijfers uit het verleden. We willen ondernemers helpen begrijpen waar ze vandaag staan, waar ze naartoe gaan en waar ze tijdig kunnen bijsturen.
Technologie zoals Bizzcontrol helpt ons daarbij, maar blijft een hulpmiddel. Het verschil wordt uiteindelijk gemaakt door de combinatie van correcte cijfers, ervaring, persoonlijk contact en proactief advies.
Dat is de richting waarin we Fiscalier verder willen uitbouwen.
Hoe Fiscalier evolueerde naar een adviserend kantoor
